Bonjour Ali,
Comme vous, aucune prise en charge de mon problème par Bouygues. Le service client et technique est déplorable. J'ai quitté Free pour Bouygues et je me pose la question d'y revenir.
Nous sommes paraît-il une trentaine de client à avoir ce problème m'a dit un conseiller, ce qui à ce nombre, enclenche une recherche poussée de la résolution d'incident par Bouygues. Cependant, Bouygues n'estime pas nécessaire d'adresser un suivi mail du ticket d'incident à ses clients, comme le fait Free et les autres opérateurs. Je vous invite à rapeller régulièrement le service Bouygues comme je le fais, et à être lourdement tenace auprès d'eux pour qu'ils prennent enfin en charge et solutionnent ce problème.

Oui, moi aussi très déçue, car aucun service de maintenance et d'accompagnement client. Cela va forcément faire de la fuite client qu'ils ont récupérés grâce à leur récente politique de prix. J'ai l'intention également de faire des posts sur twitter avec #bbox #bouyguestelecom #arnaqueserviceclient. Se manifester sur les réseaux sociaux et propager l'info sur les problèmes rencontrés à du poids face aux marques (je travaille dans la com, j'en sais quelque chose ;)) Très bon Noël également Ali, on se tient au courant.

Ah.. Ali, une amie sur twitter/facebook vient de me dire qu'elle a quitté Bouygues pour les mêmes raisons (problème jamais résolu). Elle est partie chez Sosh avec un forfait mobile + livebox à 29,99€. Je vais aller enquêter de ce côté là...

Cédric H., je n'arrive pas à vous répondre directement. J'espère que vous verrez mon message via Ali. Oui, c'est exactement ce qui apparaît sur mon Mac.

J'ai : Expire le lundi 18 lau 2015 à à 01:59 heure avancée d'Europe Centrale. Ce certificat est invalide (discordance de nom d'hôte)

Merci Cédic H. Ca semble effectivement fonctionner avec imap.bbox.fr. Très très lent pour récupérer tout l'historique des messages, mais c'est finalement arrivé.
Le Mac ok. Par contre, sur l'I-phone, l'envoi des messages se fait avec imap.bbox.fr et smt.bbox.fr, mais les messages n'apparaissent plus dans l'historique ''envoyé'' ^^
J'ai éteint et rallumer l'I-phone mais rien n'y fait.

Ok Cédric, j'ai supprimé et reprogrammer l'adresse du compte sur l'I-phone, et ça marche ! Merci beaucoup.
Après il y a une sorte d'instabilité sur la boîte mail Mac : les historiques disparaissent. Puis la barre ''activité de Mail''
re-télécharge l'intégralité des historique... Comme si les connexions n'étaient pas immédiate et stable. Et là pas sûre qu'on puisse faire quelque chose ^^. Énorme merci en tout cas Cédric du temps que vous m'avez accordé. J'espère que Ali a suivi les échanges et peut-être aussi réglé son problème ?... Bon Noël à vous !!

Ok ! Et bien tout semble fonctionner... et plus stable... à voir sur la durée. C'est top, merci encore Cédric, c'est mon cadeau imprévu de Noël ;) Excellentes fêtes