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Mon téléphone

Samsung S5 qui chauffe

bonjour,
mon Samsung S5 est très chaud alors que je ne l'utilise pas et il se décharge rapidement.
que puis-je faire ?

ELISABETH A.
ELISABETH A.

ELISABETH A.

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BORIS M.
BORIS M.

BORIS M.

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Bonjour,

Peut être un défaut de batterie. Vous pouvez aller en boutique le déposer en SAV. Apportez votre chargeur !

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Autres réponses

BORIS M.
BORIS M.

BORIS M.

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Bonjour,

Peut être un défaut de batterie. Vous pouvez aller en boutique le déposer en SAV. Apportez votre chargeur !

Anonyme
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Bonjour Elisabeth,

Je vous conseille de vous rendre dans la plus proche boutique Bouygues Telecom afin d'avoir de bénéficier d'une assistance sur place.
Je vous invite également à consulter le lien suivant afin de localiser la boutique la plus proche de vous : http://magasins.bouyguestelecom.fr/

Voila aussi un lien pour faire un dépannage en ligne :
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/depannage-panne-...

Une belle semaine.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
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Anonyme

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Bonjour Elisabeth,

En espérant que votre souci sera résolu, je me permets de clôturer notre échange.

Bonnes fêtes !#NosClientsDabord
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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