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Carte prapayée prolongation du credit élevé (7 9e )pour 5e

bonjour

Je ne comprends pas votre réponse

J 'ai actuellement 79e sur mon compte dont la validité est fixée au 6 fecrier 2015 je voulais savoir si à cette date mon credit est toujours élévé si je serai obligée de recharger avec une carte de 20e par exemple pour 6 mois ou si je pourrais demander au 634 la prolongation comme je le faisais avant pour 5e

merci de me repondre clairement

cordialement

CATHERINE H.
CATHERINE H.

CATHERINE H.

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Réponses

LOUIS R.
LOUIS R.

LOUIS R.

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Bonjour ,
Comme vous je souhaiterai connaitre la démarche à suivre pour reporter de 6 mois le crédit de ma carte.
J'ai essayé de suivre la procédure; envoi 5050 au 22300 comme je l'ai déjà fait il y a 6 mois pour reporter mon crédit mais cette fois-ci ma demande a été refusée ( sms bouygues me disant que mon code n'est pas valide).
Sur le forum il n'y a pas de réponse concernant ce problème malgré plusieurs questions posées à ce sujet !
Avez-vous obtenu une réponse au 634 ? si oui merci de bien vouloir en faire part à la communauté !