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Bbox

Netflix impossible à avoir si pas l'ADSL ou la fibre FTTH ?

Je me suis abonné à la bbox sensation via Darty. Les vendeurs m ont assuré que j aurai la fibre avec 100 mégas et Netflix. Oh surprise aprés 2 semaines d'utilisation et quelques appels au service technique ,pas de netflix et seulement 30 mégas car ils m ont installé non pas la fibre mais la TVHD uniquement .... Pouvez vous m expliquer ce schminblick ? Faut il changer, passer directement par bouygues et non plus par darty car ce ne sont pas les mêmes prestations ? Faut il changer d'opérateur et aller à la concurrence ? ( ce qui sera le cas si une solution n est pas trouvée (et ts les abonnements telephonique de la famille qui va avec aussi) ? MErci pour vos retours.

Un client fidèle depuis 16 ans mais déçu par la tournure des évènement

ARNAUD M.
ARNAUD M.

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