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Ma facture

Comment récupérer ses anciennes factures Bouygues après être passé sur B&YOU ?

Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement Bouygues Telecom il y a quelques mois pour passer sur B&YOU. J'aurais souhaité accéder à mes anciennes factures Bouygues Telecom, notamment celles de mars et avril 2014 mais n'y ai plus accès sur mon espace clients.
Merci,
Jean-Baptiste.

JEAN BAPTISTE V.
JEAN BAPTISTE V.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Il faut appeler le 611 et ils envoient les factures par courrier "dans la semaine", le technicien m'a dit "c'est actuellement la seule solution".
Vous ne pourrez visualiser que les 12 dernières sur l'espace client. De quelle facture avez-vous besoin ? Un conseillez Woobee viendra vous voir en privée pour ça
Cordialement David

Anonyme
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Bonjour Jean Baptiste,

Je viens de vous envoyer par mail les factures du mars et avril. Merci de me confirmer la bonne réception.

Cordialement,
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
Anonyme

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Bonjour Jean Baptiste,

N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. #NosClientsDabord

Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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