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Bbox

Plus de connexion internet avec ma bbox?

Depuis plus d'une semaine, je n'ai plus de connexions internet avec ma bbox. Je ne peux plus intégrer le réseau wifi de ma bbox.
J'ai fais un reset et redémarrer la bbox mais le problème persiste.
J'ai le voyant internet qui est rouge.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement,

HASAN K.
HASAN K.

HASAN K.

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Bonjour Hasan,

Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Afin d'étudier ensemble votre dossier, je vous fais une demande en message privé.
Bonne journée

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
appuyez sur le bouton reset de la box en même temps que vous la redémarrez avec le bouton on/off, cela devrait suffire, sinon il faut tenter un reset factory, mais vous perdrez alors toutes vos données.

Bonjour Hasan,

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