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Ma commande

Commande en cours de traitement depuis 2 jours normal?

Bonjour, j'ai effectué une commande pour un renouvellement mobile samedi 22/11 j'ai reçu mes 2 mails et ma commande est toujours en cours de traitement, la date estimée de livraison est pour le 26/11, est se normal que sa soit toujours en cours de traitement? Le délai de livraison est prévu pour le 26/11 je recevrai a tps mon mobile? Bien Cordialement

SYLVIE V.
SYLVIE V.

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Réponses

SABRINA B.
SABRINA B.

SABRINA B.

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Même probleme j'ai commandé un iPhone 5c et j'ai appelé le 614 ce matin. La dame m'a dit que pour un iPhone le délai est de deux à trois semaines, d'apres ce qu'on m'a dit le délai et en fonction de la marque du mobile.

Sabrina,
Je vous ai répondu sur votre 1er post et je vous invite à en prendre connaissance.

Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Sylvie,
Rassurez-vous votre commande a bien été validée et le colis est en cours d'acheminement.
Je vous communique de suite le n° de colis en privé. Pensez à consulter vos mails indésirables.

Bonne soirée
Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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ANTON A.
ANTON A.

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Bonjour Nadia,
pouvez-vous m'envoyer de meme le numero de mon colis svp?

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Anton,

Rassurez-vous je vais répondre à votre demande en message privé (courriers indésirables de votre boite mail) pour vous communiquer l'adresse du relais colis

Ndeye, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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ANTON A.
ANTON A.

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Mail recu, merci beaucoup=)

WALID T.
WALID T.

WALID T.

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bonjour,
moi mon statut est toujour en cours,pouvez vous me dire si c normal et si c validée m envoyé un mail avec le numeros de colis
cordialement