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J'ai recu un SMS pour une remise fidilité de 10€ mais rien n'a changé

Bonjour,

J'ai recu le 3 septembre 2014, un sms m'indiquant qye j'avais le droit à une remise de 10€ par mois sur mon forfait si je repondais "OK" par sms.
J'ai répondu mais aucune n'a été effectuée depuis.

Est ce normal?

Merci,

GAELLE A.
GAELLE A.

GAELLE A.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour ,

Elle va sans doute s'appliquer à partir du prochain cycle de facturation.

Quelle est la date mensuelle de facturation de votre forfait ?

GAELLE A.
GAELLE A.

GAELLE A.

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Ma date de facturation mensuelle est le 23 de chaque mois.
j'ai donc attendu le 23/11 pour voir si ca avait fonctionné sur octobre mais non...