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Mon téléphone

Répondeur inactif sur iPhone6

Bonjour,
Mon répondeur n'est plus actif.
J'ai paramétré ce qu'il fallait, je n'ai pas de renvoi d'appel actif non plus.
Lorsqu'on m'appelle, le téléphone sonne mais jamais le répondeur ne se met en route.
En cas de non couverture réseau, il ne fonctionne pas non plus.
Il semble que tout soit bon, mais il y a toujours impossibilité de laisser un message.

Merci de me venir en aide

DOMINIQUE B.
DOMINIQUE B.

DOMINIQUE B.

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Réponses

Thibault L.
Thibault L.

Thibault L.

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Bonjour Dominique,

Je constate bien que votre répondeur n'est plus actif même si ce dernier est bien présent dans vos services.

Je vous invite donc à effectuer les actions suivantes :

depuis votre clavier téléphonique, composez la séquence **61*+33660660050# puis émettez l'appel.

Puis toujours depuis votre clavier téléphonique, composez le 610 (no gratuit qui est le gestionnaire des renvois d'appels) et dès que vous entendez la voix, composez d'affilé le 012 puis raccrochez.

Votre répondeur sera ensuite fonctionnel, j'aurai d'ailleurs la possibilité de le vérifier à distance.

Bonne semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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Thibault L.
Thibault L.

Thibault L.

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Dominique,

Je constate que votre répondeur est maintenant bien fonctionnel, je viens également de vous laisser un message vocal (sans faire sonner votre mobile).

Bonne semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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