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Services mobiles et applications

Identification application mobile

Bonjour,

J'essaie de m'identifier sur les applications bouygues telecom, conso, TV etc ...
Malheureusement pas moyen:
Identification au site via email + pass : OK
Identification sur l'application iPhone: login/pass incorrect
Identification sur l'application iPad: login/pass incorrect

Dernière version d'IOs, les applications sont à jour.

Une idée ?

FLORIAN B.
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Réponses

FLORIAN B.
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Tests effectués via mon numéro de tel ainsi que mon adresse email.
sans succès.

FLORIAN B.
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iPad et iPhone même constat.

Sur le site aucun problème.