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j'ai résilié mon compte par tel et il est pris en compte par téléphone, que dois je faire maintenant sur internet ???

je viens de me séparer de mon ex femme et je vis chez une amie je n'ai plus de tel. et je dois avant tout retrouver un appart et des meubles avant de reprendre une ligne et ceux pas avant plusieurs mois voir années

MARC D.
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Réponses

en ce qui concerne les résiliations, il vaut mieux toujours le faire par recommandé, ainsi en cas de problème, vous avez au moins un justificatif de votre résiliation.

Anonyme
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Bonjour Marc,

Si vous avez une box chez nous, vous pouvez faire un transfert de propriété et la donner à votre ex femme.
Pour la ligne mobile, vous pouvez la garder, bien entendu, et changer éventuellement de forfait.
Vous pouvez ensuite vous diriger en boutique pour demander une box à votre nouvelle adresse.
J'espère avoir répondu à vos questions mais sinon, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,

Guy, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
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C'est effectivement une solution qui a fait ses preuves :)
Bonne journée,

Guy, Conseiller Bouygues Telecom
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