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Bbox

Que faire pour résoudre le problème de ma télécommande?

Bonjour,
Depuis ce matin la télécommande de ma bbox TV rencontre des problèmes. Quand je change de chaîne ça fonctionne mais rien ne s'affiche à part la chaîne, aucunes informations en bas de l'écran pour savoir quel est le programme par exemple. Je peux juste monter ou baisser le son et changer de chaîne, mais rien ne s'affiche à part l'image du programme de la chaîne. Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

AUDREY D.
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Réponses

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Bonjour Audrey,

Je viens de forcer une mise à jour sur le décodeur TV.
Merci de m'indiquer si le problème persiste.

David, Conseiller Bouygues Telecom
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AUDREY D.
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Merci, je n'ai plus de problèmes.

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Je vous remercie du retour et je suis ravi de vous avoir aidé au mieux, n'hésitez pas à exprimer votre satisfaction si vous recevez une enquête :-)
Toute l'équipe woobees reste à votre écoute pour toutes nouvelles questions.

Bonne journée.
David, Conseiller Bouygues Telecom
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