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Je ne peux recevoir ni envoyer des MMS depuis mon portable Player Star 2

Bonsoir,
Je ne peux pas recevoir les MMS ni les envoyer. Quand j'envoie ou reçoie un MMS, mon portable affiche "Echec de récupération-Définissez les paramètres réseaux". Merci de m'indiquer les démarches à effectuer afin de résoudre ce problème. Je possède un SAMSUNG Player Star 2. Cordialement

SANDRINE G.
SANDRINE G.

SANDRINE G.

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Thibault L.
Thibault L.

Thibault L.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

De notre côté tous les services sont bien actifs pour utiliser la fonction MMS. Je vous invite donc à effectuer les deux paramétrages suivants :

Navigateur // Paramètres // Profils du navigateur // Créer.
Entrer les informations suivantes :

Définir un nom : bt wap
Nom d'accès : mmsbouygtel.com
Type d'authentification : Normal
ID utilisateur : ne rien mettre (néant)
Mot de passe : ne rien mettre (néant)
Protocole : HTTP
URL page d'accueil : laisser vide
Adresse de proxy : Ignorer
Durée (sec.) : 300
Paramètres avancés : Ignorer

Appuyer sur Enregistrer.
Le nouveau profil est enregistré.

Et voici le paramétrage MMS

Messages // Paramètres // MMS // Profils MMS // Créer.
Rentrez les informations suivantes :

Définir un nom : bt mms
Nom d'accès : mmsbouygtel.com
Type d'authentification : Normal
ID utilisateur :
Mot de passe :
Protocole : HTTP
URL page d'accueil : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Adresse de proxy : 62.201.129.225 : 8080
Durée (sec.) : 300
Paramètres avancés : Ignorer

Appuyer sur Enregistrer puis dans Profils MMS appuyer sur le nouveau profil "bt mms"
Le nouveau profil est enregistré et activé.

Eteignez puis rallumez votre mobile, vous pourrez ainsi utiliser la fonction MMS.

Bonne semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

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Autres réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonsoir,
Regarder a cette page votre téléphone doit y figurer http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/samsung/#/sam...
Ce lien permet de configurer les paramètre pour vos MMS

Thibault L.
Thibault L.

Thibault L.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

De notre côté tous les services sont bien actifs pour utiliser la fonction MMS. Je vous invite donc à effectuer les deux paramétrages suivants :

Navigateur // Paramètres // Profils du navigateur // Créer.
Entrer les informations suivantes :

Définir un nom : bt wap
Nom d'accès : mmsbouygtel.com
Type d'authentification : Normal
ID utilisateur : ne rien mettre (néant)
Mot de passe : ne rien mettre (néant)
Protocole : HTTP
URL page d'accueil : laisser vide
Adresse de proxy : Ignorer
Durée (sec.) : 300
Paramètres avancés : Ignorer

Appuyer sur Enregistrer.
Le nouveau profil est enregistré.

Et voici le paramétrage MMS

Messages // Paramètres // MMS // Profils MMS // Créer.
Rentrez les informations suivantes :

Définir un nom : bt mms
Nom d'accès : mmsbouygtel.com
Type d'authentification : Normal
ID utilisateur :
Mot de passe :
Protocole : HTTP
URL page d'accueil : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Adresse de proxy : 62.201.129.225 : 8080
Durée (sec.) : 300
Paramètres avancés : Ignorer

Appuyer sur Enregistrer puis dans Profils MMS appuyer sur le nouveau profil "bt mms"
Le nouveau profil est enregistré et activé.

Eteignez puis rallumez votre mobile, vous pourrez ainsi utiliser la fonction MMS.

Bonne semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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MARIE CLAUDE G.
MARIE CLAUDE G.

MARIE CLAUDE G.

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je ne peux ni recevoir ni envoyer des mms

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Marie Claude,

Quel est votre modèle du mobile ?

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Marie Claude,

N'ayant aucune réponse de votre part, je dois mettre fin à ce fil de discussion.

Si vous avez encore besoin de nous, n’hésitez pas à nous relancer #NosClientsDabord
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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NOEL A.
NOEL A.

NOEL A.

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ce modele n'apparait pas sur la liste de bouygues

DANIEL F.
DANIEL F.

DANIEL F.

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Et voici le paramétrage MMS
Messages // Paramètres // MMS // Profils MMS // Créer.
Rentrez les informations suivantes :
Définir un nom : bt mms
Nom d'accès : mmsbouygtel.com
Type d'authentification : Normal
ID utilisateur :
Mot de passe :
Protocole : HTTP
URL page d'accueil : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Adresse de proxy : 62.201.129.225 : 8080
Durée (sec.) : 300
Paramètres avancés : Ignorer
Appuyer sur Enregistrer puis dans Profils MMS appuyer sur le nouveau profil "bt mms"
Le nouveau profil est enregistré et activé.
Eteignez puis rallumez votre mobile, vous pourrez ainsi utiliser la fonction MMS.

SERGE G.
SERGE G.

SERGE G.

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Du jour au lendemain impossible de recevoir et d envoye des mms arès avoir passé en20Go mobile bien parametre
Nokia 635