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Ma facture

Beinsport pro rata

Bonjour,

J'ai eu 1 mois Beinsport offert du 23/10 au 22/11. J'ai voulu désactiver mon abonnement a beinsport hier mais mon compte ne marchait pas. Aujourd'hui je vois sur ma facture que l'on va me débiter 1 mois entier d'abonnement. J'ai quand même résilié beinsport aujourd’hui ( le 23/11). Serais je remboursé au pro rata ? ou serais je prélevé uniquement pour 1 jour ?

Bien Cordialement
Nsiri Sofyen

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Réponses

Bonjour Sofyen,

Rassurez vous, vous serez remboursé effectivement au prorata, pas de souci :)

Bonne journée
Alexandra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Merci de votre réponse.
Je serais donc remboursé sur la facture du mois prochain ?
Je reviendrais vers vous si jamais j'ai un problème.

Bonjour Sofyen,
Je vous confirme que le remboursement se fera automatiquement sur la facture du 23/12.

Bonne journée
Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

J'ai reçu ma facture du 23/12 et je suis pas remboursé.

Bonjour Sofyen,
Je vous présente mes excuses car l'avoir ne s'est pas fait automatiquement. Je viens de le faire et vous pourrez voir la facture négative qui sera disponible sous 48h sur votre espace client.

Bonne journée
Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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