Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Comment recevoir sa carte sim ?

Bonsoir, j'ai demandé il y a quelques jours s'il était possible de recevoir une nouvelle carte sim et l'on m'a répondu ceci :

Bonjour,
Il vous suffit d'un petit coup de fil au service client pour demander la nano-SIM.
Vous pouvez aussi aller en boutique, on vous fera une nano-SIM et on vous l'activera sur place.
Si la réponse vous convient, vous pouvez la choisir comme meilleure réponse.
Bonne journée

J'ai donc appelé le 614 et je suis tombé sur une dame qui m'a gentiment envoyé me promener en me disant qu'on en pouvait pas commander par simple appel, qu'il fallait me rendre en boutique, hors je suis à 45 min !

Comment dois-je faire ?!

cdt

Réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

Niveau
4
5000 / 5000
points

c'est quand même dingue d'entendre cela de la par d'un conseiller téléphonique donc le mieux est d'être contacté par un conseiller du forum ici demain

Bonsoir

Je vous remercie pour votre réponse car je vous avoue que j'ai été très surprise ! Je contacterai de nouveau le savoir demain en espérant ne pas tomber une nouvelle fois sur ce genre de personne

Bien cordialement