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Ma facture

double facturation BBox?

Bonsoir,
Abonné ideo avec une BBox sensation fibre,le service fidélisation m'a offert une année à 25,99€ par mois. Sur ma facture,figure cette offre mais aussi la formule ideo. Je n'ai pourtant qu'une seule box !
Merci de rectifier et de me rembourser

BENOIT E.
BENOIT E.

BENOIT E.

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Benoit,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette erreur, et constate que le nécessaire a déjà été fait par le Service Client suite à votre appel d'hier.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes autres demandes.

Je vous remercie pour votre compréhension, et vous souhaite une bonne journée.


Fabien, Conseiller Bouygues Telecom
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