Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Est-il normal d'attendre plus de 6h l'activation de la carte sim?

J'ai commandé une carte sim nano qui apparemment n'existait pas lorsque j'ai appelé le service client pour qu'ils me l'activent.
Je suis donc allée en boutique pour en avoir une autre que l'on m'a activée en boutique il y a maintenant 8h, alors que le délai est censé être de 6 h maximum.
Je n'ai donc plus de téléphone étant donné que la ligne de mon ancien téléphone est coupée.
Que faire?

VALERIE G.
VALERIE G.

VALERIE G.

Niveau
0
25 / 100
points
Bob
Anonyme

Bob

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,
Votre carte SIM sera activée dans un délai maximum de 6 heures.
N’oubliez pas d’éteindre puis de rallumer votre mobile afin d’accélérer la prise en compte de l’activation
Toutes les infos sont ici
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/premiers-...

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bob
Anonyme

Bob

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,
Votre carte SIM sera activée dans un délai maximum de 6 heures.
N’oubliez pas d’éteindre puis de rallumer votre mobile afin d’accélérer la prise en compte de l’activation
Toutes les infos sont ici
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/premiers-...

VALERIE G.
VALERIE G.

VALERIE G.

Niveau
0
25 / 100
points

J'ai bien précisé que cela fait plus de 8h (maintenant 9h).