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Comment passer d'un forfait bouygues à un forfait b&you?

Lorsque je souhaite changer de forfait depuis mon compte, je ne peux pas prendre un forfait b&you. Comment faire? Dois-je résilier mon forfait chez Bouygues puis souscrire chez b&you? Cordialement.

ANAIS B.
ANAIS B.

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Sabina A.
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Bonjour Anais,

Dès lors que votre date de fin d'engagement est dépassée, vous pouvez migrer vers l' offre B&YOU de votre choix, sans engagement, sans changement de SIM et/ou de numéro.

Voici un lien où vous pouvez consulter nos forfaits : http://bit.ly/1riw2CT

Pour vérifier les Forfaits auxquels vous avez accès et faire le changement, servez-vous de ce lien http://bit.ly/1PdjnkU.

Bonne journée,
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Autres réponses

ANAIS B.
ANAIS B.

ANAIS B.

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Je ne suis pas engagée mais lorsque je souhaite changer de forfait depuis mon compte, on ne me propose pas ceux de b&you (uniquement ceux de bouygues).

EMMANUELLE P.
EMMANUELLE P.

EMMANUELLE P.

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Bonjour,

Pas besoin de résilier, vous devriez pouvoir le faire une fois que vous n'êtes plus engagée . Appelez éventuellement votre service. Clients au 614 ils procèderont a la migration .

Sabina A.
Sabina A.

Sabina A.

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Bonjour Anais,

Dès lors que votre date de fin d'engagement est dépassée, vous pouvez migrer vers l' offre B&YOU de votre choix, sans engagement, sans changement de SIM et/ou de numéro.

Voici un lien où vous pouvez consulter nos forfaits : http://bit.ly/1riw2CT

Pour vérifier les Forfaits auxquels vous avez accès et faire le changement, servez-vous de ce lien http://bit.ly/1PdjnkU.

Bonne journée,
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Sabina A.
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Bonsoir Anais,

Sans réponse de votre part, je clôture ce fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord.
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