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Mon téléphone

Envoi iphone en réparation, prêt d'un téléphone en attendant ?

Bonjour, j'ai un problème de batterie avec mon iPhone 5c et je dois l'envoyer a Apple, je le récupère dans 3 semaines. Le temps de la réparation, Bouygues Télécom prête-t-il un téléphone de secours ? Si oui, quel téléphone nous prête-t-il ?
Merci !

JOSEPHINE B.
JOSEPHINE B.

JOSEPHINE B.

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Réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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Bouygues prête un téléphone si seulement vous déposez votre mobile en SAV dans une boutique Bouygues par contre c'est un téléphone bas de gamme

KARIM B.
KARIM B.

KARIM B.

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salut et t'il gratuit le pret du téléphone

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonsoir Karim,
oui vous pouvez bénéficier d'un mobile de prêt gratuitement si vous déposez votre téléphone en SAV, pendant 45 jours.
Bonne soirée
Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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KARIM B.
KARIM B.

KARIM B.

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merci pour votre réponse alors pourquoi ils mon lon t'il facture pour moi
Bonjour Karim,

Suite à votre demande, je vous informe que vous avez été facturé pour un Kit de Prêt.

Afin d’avoir plus de détails sur cette facturation, je vous invite à prendre contact avec le Service Clients au :

  • 614 depuis votre mobile Bouygues Telecom (temps d’attente gratuit, puis communication décomptée du forfait)
  • 1064 depuis un poste fixe ou mobile d’un autre opérateur (appel facturé selon le type d’opérateur, y compris le temps d’attente)

Cordialement,
Atish, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Hello Karim,
en effet, je pensais que vous aviez un forfait avec engagement.
Pour les B&You et tous les forfaits sans engagement, le prêt est payant, oui.
Bonne journée
Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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KARIM B.
KARIM B.

KARIM B.

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ah ok sa fais chere le pret merci pour votre réponse