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Ma facture

SMS facturés

Bonjour,
Depuis que j'ai ma box B&You des SMS me sont facturés.
Je pense qu'il s'agit de l'option envoi de SMS quand je reçois un message sur mon répondeur qui était active quand j'étais encore avec mon offre Bouygues et qui n'a pas été désactivée.
Cependant je n'ai aucun moyen de le désactiver depuis mon interface box B&You et j'en suis à ce jour à 0.57+0.84+1.8=3.21€ de hors forfait !!
Cela m'agace car ce n'est pas ma 1ère demande à ce sujet, un conseiller est sensé me rappeler mais j'attends toujours !
Je perds du temps à vous contacter pour rien !
Merci de résoudre mon problème au plus vite.
Cordialement.
A.B.

ANGELIQUE B.
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ANGELIQUE B.
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@Benjamin: Oui mais aucun ne me répond :(
Merci tout de même ;)