Bonjour Adam,

Afin de vous apporter notre aide, nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous me communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Adam,

Je vous remercie pour les éléments communiqués. Une optimisation de la ligne est en cours, vous devriez avoir accès aux chaînes HD le 25/11 au plus tard. Si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Adam,

Je viens de mettre en place manuellement le flux HD sur votre ligne: pouvez-vous tester les chaînes 301 et suivantes? Attention, un redémarrage du décodeur pourrait être nécessaire pour valider mon action.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Parfait, je vous remercie pour votre retour :) et vous souhaite une bonne utilisation de vos services.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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