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Bbox

Renvoi Bbox suite à résiliation et prise en charge Box internet B&you

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon offre BBOX (pour une souscription à la Box B&You), je n'ai toujours pas de consigne pour le renvoi du matériel. Pourriez-vous me communiquer un N° d'accord pour faire un dépôt en boutique?

Par ailleurs, suite à la fusion des sites Bouygues et B&You, mon forfait box Internet B&You n'est plus du tout visible dans mon Espace Client... Or j'ai bien souscrit au forfait Internet, ai reçu et activé ma box B&You! Une facture est arrivée et je ne peux donc pas la consulter. Pouvez vous m'aider?

Merci par avance.

Sophie

SOPHIE G.
SOPHIE G.

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