Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

accès à certaines chaînes tv impossible

Depuis quelques jours, je n'arrive pas à accéder à quelques chaînes tv. J'ai une erreur F3413.

Je vouq remercie de m'aider à résoudre cet incident.

Cordialement

MOHAMED H.
MOHAMED H.

MOHAMED H.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Quelles sont les chaines qui ne fonctionnent plus ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

MOHAMED H.
MOHAMED H.

MOHAMED H.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir,

Merci de m'avoir répondu.
Ils sont nombreux, je vous cite celles que j'ai pu identifier:
France 5
D8
W9
France 4
Hd1
L'équipe 21
6ter
Numéro 23
Chaine 646 baraem
Chaine 618 aljazeera

Merci de faire le nécessaire pour rétablir la situation.

Cordialement

Bonjour,

Je viens de faire une action sur votre décodeur, merci de le laisser en fonctionnement sur France 3 durant 20 minutes. Puis tester les chaines qui ne fonctionnaient pas.

Est ce que vous débranchez électriquement la Bbox la nuit ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................