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Ma commande

Renouvellement téléphone

Bonsoir,

J'aurai aimé savoir si lors de mon renouvellement téléphone via le site de bouygues en utilisant mes points, si je pouvais prendre un accessoires avec? Par exemple, si je prends un galaxy S5, puis-je prendre en même temps une montre connectée par exemple?

Cordialement,

JEAN MICHEL C.
JEAN MICHEL C.

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Réponses

JEAN MICHEL C.
JEAN MICHEL C.

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J'avais a l'époque pu acheter en même temps une coque par exemple.. pourquoi est ce que ce serait plus possible svp?

Cordialement,

Bonjour Jean Michel,

Ravi de pouvoir vous aider .

Les accessoires disponibles vous sont effectivement proposés depuis votre espace client dans : voir les téléphones puis accessoires .

Excellente soirée .

Roger, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Alessandro,

Merci de votre contribution : )

Pour votre information, les accessoires sont ,effectivement, disponibles sur l'espace client a partir du site téléphones puis accessoires .

Excellente soirée .

Roger, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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JEAN MICHEL C.
JEAN MICHEL C.

JEAN MICHEL C.

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Bonsoir,

Merci pour vos réponses.

Par contre, cela ne répond pas exactement a ma question qui est :

"Lors de mon renouvellement de mobile, pourrais-je sur la même commande, prendre des objets connectés en accessoires par exemple ...?"

Merci

Badrédine K.
Badrédine K.

Badrédine K.

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Bonjour Jean-Michel,

je prends le relais de Roger.
Vous pouvez commander des accessoires avec votre renouvellement de mobile. Une seule condition : il faut que tout soit fait sur la même commande pour que les accessoires soient pris en compte par les points. Dans le cas contraire, vous devrez les régler par Carte Bancaire.

Est-ce plus clair ?

Bon week-end

Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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JEAN MICHEL C.
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JEAN MICHEL C.

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Bonjour,
"Bonjour Jean-Michel,
je prends le relais de Roger.
Vous pouvez commander des accessoires avec votre renouvellement de mobile. Une seule condition : il faut que tout soit fait sur la même commande pour que les accessoires soient pris en compte par les points. Dans le cas contraire, vous devrez les régler par Carte Bancaire.
Est-ce plus clair ?
Bon week-end

Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom"

Comment mettre les accessoires en même temps que mon renouvellement de téléphone, en faisant la manipulation, on choisit son téléphone et après on passe directement au changement de forfait puis récapitulatif de la commande .. impossible de rajouter des accessoires? puis-je le faire par téléphone avec un télé-conseiller?
Cordialement,

Badrédine K.
Badrédine K.

Badrédine K.

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Bonjour Jean-Michel,

les accessoires sont vendus exclusivement en ligne et en boutique.

Si vous passez directement à la page "changement de forfait", c'est qu'il n'y a pas d'accessoire pour le mobile choisi.
Que cherchez-vous précisément ? Avez-vous contacté une boutique ? Si besoin, vous pouvez prendre RDV dans le magasin de votre choix depuis votre compte.
http://bit.ly/1dk1xpq

A votre dispo

Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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JEAN MICHEL C.
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Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je souhaite prendre un samsung galaxy S5 .. et je voulais la montre/bracelet connecté qui allait avec (de type moto 360 ou autre, je n'ai pas encore jeté mon dévolu) je veux tout simplement pouvoir tout payer (en une fois si possible) et que ca passe sur ma facture téléphonique

Merci pour votre réponse

Badrédine K.
Badrédine K.

Badrédine K.

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Je comprends mieux :)
La montre s'achète séparément. Vous pouvez la payer par CB à l'inverse de votre renouvellement de mobile qui sera sur votre facture de téléphone.

Bonne journée

Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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