suite à la fusion, est il maintenant possible de regrouper mes comptes (forfait tablette Bouygues et Box de B&You?)
Je possède un forfait tablette BOUYGUES TELECOM, et je suis abonné à la Box B&You. Et jusqu'à présent, ces deux comptes étaient complètement différents. Suite à la fusion B&You - Bouygues Télécom (qui s'est faite sans prévenir personne...!), j'aimerais savoir s'il est possible de fusionner les deux comptes dorénavant?
Réponses
Idem pour moi, j'ai un forfait mobile B&You (associé à mon numéro de téléphone) et une Bbox chez Bouygues (associé à mon adresse mail). L'adresse de facturation est la même pour les deux abonnements mais je me retrouve avec deux comptes clients différents.
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Bonjour Varriot,
Oui la fusion a bien eut lieu, je vais analyser votre dossier.
Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
A tout de suite :)
Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Michael,
pour vous aussi, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
A très vite :)
Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Je suis dans la même situation que Michael et Varriot. Mes 2 comptes sont encore séparés malgré la fusion et je souhaiterais qu'ils soient fusionnés pour plus de simplicité!
Merci
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Bonjour Ophélie,
Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
A tout de suite :)
Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
J'ai le même souci, je n'arrive pas à fusionner mes comptes Bbox et B&you.
Merci
Bonjour,
Moi aussi j'ai un compte bouygues bbox et un forfait b&you et je voudrais fusionner les deux comptes.
Merci
bonjour, je suis dans la même situation, j'ai une ligne b&you, une ligne mobile et une bbox comment tout rattacher sur le même compte ?
merci
Bonjour,
J'ai le même problème je possède un compte B&You et une Bbox et je souhaiterai fusionner ces deux comptes.
Merci!
Bonjour,
J'ai exactement le même souhait pour fusionner deux comptes ensemble, quelle est la procédure à suivre ?
Pouvez vous me contacter pour cela ou dois je appeler le service client ?
Merci
Bonjour et AU SECOURS !!!
je suis dans le même cas :
1 forfait BBOX + 3 forfaits mobile + 1 forfait B&YOU
Je n'ai plus accès au compte B&YOU et je souhaiterais le voir sur mon compte avec les autres forfaits
Merci par avance de votre aide
Bonjour,
Je suis dans le même cas. serait-il possible de rattacher mes deux abonnements Bbox et B&You s'il vous plaît.
Merci beaucoup
Bonjour Cédric,
Afin de répondre à votre demande je vous envoie dès maintenant un message privé.
Si vous ne le trouvez pas, je vous invite à vérifier dans les courriers indésirables ou les spams.
Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Bertrand,
Afin de répondre à votre demande je vous envoie dès maintenant un message privé.
Si vous ne le trouvez pas, je vous invite à vérifier dans les courriers indésirables ou les spams.
Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Kevin,
Afin de répondre à votre demande je vous envoie dès maintenant un message privé.
Si vous ne le trouvez pas, je vous invite à vérifier dans les courriers indésirables ou les spams.
A tout de suite.
Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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bonjour comme tout le monde j ai le méme soucis
1 forfait b&you et un forfait Bbox
puis je avoir une fusion de compte et la la remise multi-lignes qui avec ;)
cdt merci
Bonjour Agnel Marc RAMORA
Afin de vous venir en aide j'ai besoin que vous me confirmiez votre numéro de mobile et de fixe s'il vous plaît.
Bonne soirée à vous,
Frédérique, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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@frederique P merci pour votre réponse comment vous les communiquer en privée
merci ;)
moi aussi je viens de souscrire a une offre b and you a 1€ pendant 12mois et j'avais également une offre b box sensation:
me voila avec 2 comptes.....,
j'aimerais fusionner ces deux comptes
merci par avance
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Bonjour Lionel et bonne année 2015 :)
Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
A tout de suite :)
Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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le message privée de bouygues me dit d'appeler le service commercial .....
super l'aide en ligne !!!!!,
et quand je les appel ils me disent que une fusion n'est pas possible !!!!!
je regrette déjà d'avoir souscrit,
il n'y a pas un seul technicien qui peux me contacter ???, franchement avec orange j'ai jamais eu ce genre de reponse...
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Lionel,
rassurez-vous, je vais vous aider.
Répondez à mon message privé dès que possible :)
Merci
Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Louis,
Je viens d'unifier vos lignes (mobile + box).
Elles son maintenant rattachées à votre foyer.
Cela vous donne droit à 2 euros de réduction mensuelle sur votre forfait mobile.
Très belle fin de journée :)
Sara, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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j'attends déjà depuis novembre ! un message privé de bouygues m'a dit que je peux seulement attendre une migration automatique de mes comptes ou changer mon forfait. Et ici je peut lire que c'est possible sans problème. fusionnez mes lignes, s'il vous plaît !!
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Surveillez-vous les dépassements de forfait ? Exemple : Forfait 2H / 19H supplémentaires facturées - possible ?
Je suis Gaelle A cliente chez Bouygues Telecom depuis votre création, utilisatrice du téléphone 06******** facturé au nom de François D (travaillant chez Bouygues) comprenant 1... -
suite à la fusion, est il maintenant possible de regrouper mes comptes (forfait bbox nomad Bouygues et Box de B&You?)
Je possède un forfait tablette BOUYGUES TELECOM, et je suis abonné à la Box B&You. Et jusqu'à présent, ces deux comptes étaient complètement différents. Suite à la fusion B&You...En effet pour l'instant on garde nos deux identifiants, mais une unification des comptes se fera lorsque Bouygues aura finalisé toutes les démarches pour unifier tous les... -
Fusion du compte Bbox miami et b&you
Bnojour, je viens de m'abonner à la BBox miami fibre, mon amie et moi possédons un compte b&you (50go et 20go). Je souhaiterais fusionner le compte fibre avec un compte...Bonjour, Même problème, j'ai deux comptes qui coexistent entre le forfait mobile et l'abonnement bbox, pouvez-vous les regrouper , Merci
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