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Comment faire pour se faire rembourser les frais de résilliation de mon précedent opérateur?

Bonjour,
JE suis partie de chez orange pour venir chez vous et vous m'aviez dit que vous preniez en charge les frais de résiliation. Je souhaiterais savoir comment mettre en place ce service car je viens de recevoir ma facture de résiliation.

Merci par avance,

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Bonjour Jérôme et bienvenue chez Bouygues Telecom,

Nous prenons les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès internet, je vous le confirme :)

Voici le coupon de remboursement correspond à toute souscription à la bbox , bbox pro entre le 25/08 et le 02/11/14 et à télécharger, remplir et à renvoyer => http://bit.ly/1EZd36D

De plus, afin d'optimiser votre budget n'hésitez à rattacher vos lignes mobiles chez nous afin de bénéficier de -10% sur toutes vos lignes mobiles

ici toutes les infos : => http://bit.ly/1qO8CVG

Bonne journée,

Audrey, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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