Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Comment se procurer une nouvelle carte SIM ?

Bonjour,

Cela fait une semaine que j'essaye de vous joindre par tous les moyens (mail/appel) et jamais personne ne me répond.
Ayant eu récemment un iPhone 6 (que je ne peux donc toujours pas utilisé ), j'aimerai me procurer une carte SIM adaptée.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre étant déjà cliente B&YOU.

Merci

SOPHIE D.
SOPHIE D.

SOPHIE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bob
Anonyme

Bob

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Pour toute demande d'une nouvelle carte sim il faut appeler le service Client. Si vous arrivez à les avoir sachez que celle-ci sera envoyée sous 3 à 5 jours
Où aller dans une boutique pour en avoir une directement :)
Cordialement David

Bonjour Sophie,
Pour avoir une carte sim adaptée a l'IPhone 6 le plus simple et plus rapide c'est d'aller directement en boutique Bouygues Telecom.
sinon il faut passer par le service client au 614 ou le 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur.
les horaires sont du Lundi au Samedi de 8h à 20h.
Mais bon l'envoi d'une carte sim mais 5 jours environs .
Bonne journée