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Comment trouver le code de configuration de la télécommande bbox pour une TV Sony Bravia KDL-32V4710?

Bonjour,

J'aimerais configurer ma télécommande box sensation fibre pour pouvoir l'utiliser avec ma TV Sony Bravia KDL-32V4710.

J'ai donc utilisé la méthode indiquée sur assistance Bouygues, mais cela ne marche pas.
J'ai essayé tous les codes à quatre chiffres donnés sur le site plus une vingtaine de code à trois chiffres qu'on m'a donné quand j'ai appelé le service technique Bouygues Telecom.
J'ai bien suivi la procédure : j'appuie trois secondes sur le bouton Dec/TV le voyant TV clignote deux fois, je tape le code puis je valide avec le bouton home. À ce moment-là, Le voyant TV ne clignote qu'une seule fois. Et cela pour tous les codes.

Je ne comprends donc pas ce qui ne va pas. Pouvez-vous m'aider svp?

Cordialement,

MATHIEU P.
MATHIEU P.

MATHIEU P.

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Bonjour Mathieu,

Tous les codes Sony en notre possession sont indiqués dans le fichier PDF. Si cela ne fonctionne pas, merci de prendre contact avec le support Sony pour obtenir plus d'informations sur le sujet. Je vous confirme que le tutoriel vidéo est correct. Mais ça ne fonctionnera pas si vous ne possédez pas le bon code de configuration télécommande.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Autres réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Vous êtes client Bbox Sensation ADSL ou fibre ? Retrouvez comment utiliser votre TV avec la télécommande Bbox Control 2 en 1."
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/utiliser...

MATHIEU P.
MATHIEU P.

MATHIEU P.

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Bonjour,

Merci de votre réponse!
Je suis client fibre. J'ai trouvé ce tuto: "Comment utiliser votre TV avec la télécommande Bbox Control 2 en 1.", mais cela ne marche pas, comme je l'ai expliqué précédemment.

Bonsoir Mathieu,

Le tutoriel pour la télécommande la Bbox sensation se trouve au bas de cette même page, en vidéo.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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MATHIEU P.
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MATHIEU P.

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Bonjour,
Comme je l'ai dit précédemment, j'ai déjà trouvé ce tuto...
Si vous lisez ma question vous comprendrez que ça ne marche pas...

Bonjour Mathieu,

Tous les codes Sony en notre possession sont indiqués dans le fichier PDF. Si cela ne fonctionne pas, merci de prendre contact avec le support Sony pour obtenir plus d'informations sur le sujet. Je vous confirme que le tutoriel vidéo est correct. Mais ça ne fonctionnera pas si vous ne possédez pas le bon code de configuration télécommande.

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Bonjour Mathieu,

J'assigne le post vers une Woobee du service commercial qui va suivre votre dossier pour l'obtention de l'activation de votre ligne..

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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