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Deux mois "gratuits" on etait facture.

Bonjour, j'ai commande le service bbox en août, et l'offre cetait de deux mois gratuits. On a paie la facture de septembre, octobre et novembre. Et les deux mois gratuits?

OLIVIER W.
OLIVIER W.

OLIVIER W.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Les "deux mois offerts" était une offre jusqu'au 25 Août 2014 inclus avez souscrit avant ou après ? Contacter un conseiller pour régler ce léger soucis.

Bonjour Olivier,

La promotion des deux mois offerts était valable du 02/06/2014 au 24/08/2014. Votre souscription a été faite le 19/08. Par conséquent, vous êtes éligible à l'offre. J'ai enclenché un avoir de 39,98€ en déduction de votre prochaine facture. Veuillez nous excuser que l'offre intervienne maintenant. Merci de votre confiance.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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