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Mon téléphone

comment obtenir un duplicata de facture mobile

Bonjour, j'ai acheté un telephone à une personne il y a 3 semaines .. telephone qui rencontrent des problèmes depuis une semaine. la personne qui me l'a vendu l'a commandé en fevrier 2014 avec son forfait sur le site Bouygues mais depuis elle à résilier et à payé les frais de résiliation mais vue qu'elle n'est plus cliente, elle ne peus obtenir un duplicata de facture d'achat .. comment pourrais je faire pour l'obtenir ou que cette personne puisse l'obtenir pour me l'a fournir ?

MAGALIE F.
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Réponses

Bob
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Bonjour,
Il faut demander un conseiller dans ce cas là
Cordialement David

MAGALIE F.
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je pense et j'espère qu'un conseiller va répondre à ma question

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Bonjour Magalie,

Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses concernant le délai exceptionnel de réponse à votre email.

Pour des raisons de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Cordialement,
Diana, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Magalie,

N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.#NosClientsDabord

Cordialement,
Diana, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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