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Date portabilité

J'ai un forfaits by and You a 19,99€ et j'ai demander une portabilité pour le 13/11/2014 mais vous l'avez fait avant chez orange le 7/11/2014 alors j'ai plus de frais de 130€ pas prévu ??

ALINE B.
ALINE B.

ALINE B.

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Réponses

Bonjour Aline,

Toutes nos excuses si votre portabilité s'est faite trop tôt et vous a engendré des frais de résiliation supérieur à ceux prévu.
Quel montant vous avez été annoncé lors de votre souscription?

Anne Sophie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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