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Bbox

le telephone fixe ne marche pas

voyant bbox eteint

LAURENCE M.
LAURENCE M.

LAURENCE M.

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Réponses

Bonjour,

Est ce que tu as redémarré la box ?
Sinon un reset de la box peut également rétablir le service et dans le cas où ça ne marche pas il faut appeler l'assistance technique.

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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Equipe

Bonjour Laurence,

Merci de ne pas éteindre votre Bbox, je suis en train de mener des actions pour la téléphonie.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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Equipe

Vous n'utilisez pas de rallonge ou de câble plus long sur la connectique ADSL reliant la Bbox à la prise téléphonique murale ?
La prise téléphonique utilisée est la principale (celle se trouvant le plus près de la porte d'entrée) ?
Est ce qu’une prise téléphonique DTI est présente en dessus ou en dessous du tableau électrique de votre logement ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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