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Services mobiles et applications

pourquoi ne puis-je pas enregistrer un programme et regarder une autre chaîne?

désagrément depuis l'installation.

SYLVIA R.
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Bonsoir Sylvia,

Le double flux nécessite un débit ATM de 6,9 M. Vous êtes actuellement à 6862 kbps pour une éligibilité technique à 8744 kbps.

J'ai tenté une réinitialisation de votre profil. Il faut attendre 72 h pour constater une amélioration.

Si le débit n'est toujours pas supérieur à 6,9 M, la seule solution sera d'enregistrer une chaîne sur notre décodeur et passer par la TNT pour regarder une autre chaîne.

Nous préparons aussi une nouvelle box (Box Miami) pour l'année prochaine qui règlera ce problème.

J'espère que mes réponses ont pu vous éclairer.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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