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pourquoi m avoir enleve les 5 euros en multi ligne sur le nouveau forfait?

Bonsoir
sur mon ancien forfait sensation 8GO j avais une remise de 5 euros et la j ai pris le forfait 10 GO mais on m a enlevé la réduction de 5 euros pour la multi ligne donc je me retrouve avec un forfait à 49,99 euros au lieu de 44,99 euros comme m avais dit votre collegue au 614 pouvez vous faire quelque chose ? Merci d avance

MARTIAL G.
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Réponses

MICHAEL G.
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C'est que sur les anciens forfait, les nouveaux benificie de 10% de remise si celui ci est rattaché à une autre ligne ou bbox. Pour se faire retour sur votre espace client dans vos avantages multiligne

MARTIAL G.
MARTIAL G.

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Y a t il quelqu un pour m aider je n arrive plus a joindre le 614 c est surchsurchargé .

Je vous invite à contacter le 614 à partir de demain, les conseillers sont surchargés du fait de la mise en place de cette nouvelle gamme de forfaits qui fait exploser le standard.
Bonne soirée,