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Désimlockage

Desimlockage impossible étant ancien client

Bonjour, n'étant plus client chez bouygues telecom, j'ai oubliez de désimlocker mon téléphone mobile, or quand j'essaie d'appeler le 614 ou 2020 et tout les numéros, rien ne marche!

Pareil là je suis sur le compte de ma grand mère que je vois pas souvent donc je ne peux pas appeler bouygues vu que maintenant que j'ai résilié, j'ai plus le forfait pour appeler.

Je voudrai bien que vous preniez contact avec moi pour enfin me désimlocker le téléphone car j'en ai besoin en ce moment !

Merci pour vos aides/réponses.

Cordialement,

NICOLE O.
NICOLE O.

NICOLE O.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonsoir,
Vous pouvez toujours aller dans une boutique ?

CHRISTELLE P.
CHRISTELLE P.

CHRISTELLE P.

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Même problème pour moi ...Je suis allée en boutique on m'a répondu qu'il faudrait l'envoyer au service après vente et que cela prendrait 3 semaines !

JEAN R.
JEAN R.

JEAN R.

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c est pareil pour moi, j ai le même problème sans solution!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Nicole,

On va faire le point ensemble rassurez vous.
Nous allons communiquer par message privé par mesure de confidentialité.
Si vous ne voyez pas arriver mon message, vérifiez vos messages indésirables.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonsoir Nicole,

Sans réponse de votre part, je clôture ce fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord.
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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