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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Connections à internet avec un iPhone 5c

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à internet (hors wifi), ni à lire mes mms. J'ai consulté le guide de mon téléphone mais toutes les données à remplir dans la section "réseau cellulaire" étaient deja rentrées.

Cordialement,
Laura P.

DORIS P.
DORIS P.

DORIS P.

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Réponses

CHARLES M.
CHARLES M.

CHARLES M.

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3
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Bonjour,
Je vous invite à aller dans les Réglages, puis Général, puis Réinitialiser, et Réinitialiser les réglages réseau.

Suite à cette manipulation, votre iPhone va redémarrer. Ensuite, rendez vous à cette adresse sur votre navigateur web de votre ordinateur :
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/apple/iphon...

Suivez bien tous les étapes et corrigez les éventuelles erreurs.
Cela devrait fonctionner ensuite.
Cordialement,

Thibault L.
Thibault L.

Thibault L.

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Equipe

Bonjour Doris,

Je me permets de clôturer votre Post car je constate bien que vous utilisez de nouveau vos connexions internet depuis hier après 17h30, peut-être suite au directives de "Charles" qui vous avez répondu.

Bonne semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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