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Services mobiles et applications

accès suivi sav ?

bonjour,
j'ai remis mon mobile pour réparation à la boutique BT de mon domicile. J'ai reçu un texto m'informant que je pouvais consulter le suivi du SAV au service client BT. Malheureusement depuis les modifications de présentation du site intervenues le 17/11, il est impossible d'accéder à ce suivi , dans la mesure où , contrairement à auparavant , aucune rubrique ne permet cette lecture.
Est il possible de rétablir cette consultation ?
cordialement

JACQUES G.
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