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Réseau mobile

Réseau indisponible depuis mon arrive en Guadeloupe??

Au départ de Paris pas de soucis mon iphone 5 fonctionnait correctement avec le réseau bouygues bandyou. En arrivant en Guadeloupe mon téléphone indique réseau indisponible et même en voulant forcer celui ci. Y a t'il un problème de réseau ou non? Merci de votre retour rapide

DAVID L.
DAVID L.

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Réponses

Sophie C.
Sophie C.

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Bonjour David, les réseaux métropolitains (dont Bouygues Telecom) ne couvrent pas la Guadeloupe, l'itinérance (Roaming) est-elle activée sur votre IPhone? Pourriez-vous s'il-vous-plaît préciser quel réseau vous avez essayé de forcer?

DAVID L.
DAVID L.

DAVID L.

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Itinérance active . Concernant les réseaux orange digicel et only.

Maintenant comment faire pour utiliser mon tel?

Anonyme
Anonyme

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Bonjour David,

Je vois sur votre dossier que vous appelé le Service Clients le 18/11. Est-ce que votre souci a été résolu ?

Cordialement,

Diana, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour David,

Sans réponse de votre part, je considère que votre souci a été résolu, donc je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. #NosClientsDabord

Cordialement,
Diana, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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