Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Obtenir un code de déblocage pour un Sony Xperia Arc S

Bonjour ,
Ma fille a eu en cadeau un Sony xperia arc s (LT18i) d'OCCASION bloqué BT mais elle possède deja un abonnement BT avec un Sony Xperia Play *******************
Je possède la facture du mobile d'occasion acheté en boutique BT(nom du precedent detenteur,n°de la ligne et IMEI)
Est-il possible d'obtenir un code déblocage ?
Merci pour vos réponses.

stephanie V.
stephanie V.

stephanie V.

Niveau
0
30 / 100
points
Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

Niveau
3
3500 / 5000
points

Bonjour
Tout dépend de votre forfait.
Si vous ete encore abonné forfait non bloqué,
vous pouvez le faire via votre espace client ici http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/de... , changer la photo du mobile actuelle par la photo du mobile a débloquer ou contacter le 614 ou 1064 depuis un téléphone fixe

Si vous avez un forfait bloqué, contacter le 2020 depuis votre Mobile ou 1022 depuis un autre poste

Si vous avez une carte prépayé, contacter le 634 depuis votre mobile ou au 1034 depuis un poste fixe.
Cdt

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

78 votants

Non (10)

Oui (68)

87%

87% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

Niveau
3
3500 / 5000
points

Bonjour
Tout dépend de votre forfait.
Si vous ete encore abonné forfait non bloqué,
vous pouvez le faire via votre espace client ici http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/de... , changer la photo du mobile actuelle par la photo du mobile a débloquer ou contacter le 614 ou 1064 depuis un téléphone fixe

Si vous avez un forfait bloqué, contacter le 2020 depuis votre Mobile ou 1022 depuis un autre poste

Si vous avez une carte prépayé, contacter le 634 depuis votre mobile ou au 1034 depuis un poste fixe.
Cdt

stephanie V.
stephanie V.

stephanie V.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour
Je voulais parler d'un code de déblocage pour le mobile d'occasion(en apportant toutes les preuves qu'elle l'a eu de manière légale)
Cordialement

Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

Niveau
3
3500 / 5000
points

Je ne comprend pas vraiment votre probleme, si votre fille a un abonnement Bouygues et que le Sony est bloqué Bouygues, le simple faite de mettre sa carte sim devrait fonctionner.

stephanie V.
stephanie V.

stephanie V.

Niveau
0
30 / 100
points

Merci de répondre aussi vite,

Elle souhaiterais le faire débloquer pour le revendre car elle ne le veut pas,elle préfère garder le sien (xperia play).

Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

Niveau
3
3500 / 5000
points

Vous avez toutes les façons de procéder sur mon premier post, ou vous pouvez attendre qu'un woobees vous contacte
Cdt

stephanie V.
stephanie V.

stephanie V.

Niveau
0
30 / 100
points

Etant que c'est un forfait bloqué,meme en changeant le modèle du mobile dans mon espace client,je n'ai pas acces au desimlockage,et en appelant le 2020 on ne me propose que le déblocage de carte sim (code pin).
Donc je vais attendre l'aide d'un woobees.
Merci pour tout.

Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

Niveau
3
3500 / 5000
points

Pourtant plusieurs personnes ont obtenus le code de débloquage au 2020

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour ,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité .

Cordialement,
Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
  • ..................