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Services mobiles et applications

Sur mon mobile les numéros ne s'affichent plus lorsqu'on m'appelle ?

Et bien mon problème est que : Avant quand on m'appeler je pouvais voir les numéros , maintenant lorsque que l'ont m'appelle que les personnes soient dans mes contacte ou non sa m'affiche toujours appel masqué que faire ?

Kevin G.
Kevin G.

Kevin G.

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Réponses

Bonjour,

Je vous invite à vérifier la présence du service de présentation du numéro sur votre ligne.

Vous pouvez pour cela vous connecter à votre Espace Client ou vous rapprocher de votre Service Clientèle.

Pensez également que cette fonction soit bien active dans les menus de votre mobile. Pour cela je vous invite à vous référer à votre guide utilisateur.

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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