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Services mobiles et applications

joindre service client sans etre client

bonjour
j ai des problemes avec bouygues mais n etant pas vraiment client je ne peux pas joindre le service client comment puis je faire ?

david C.
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Pascal E.
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http://www.contact.bouyguestelecom.fr/ Mais la page ne semble pas accessible ce soir...

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Pascal E.
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http://www.contact.bouyguestelecom.fr/ Mais la page ne semble pas accessible ce soir...

Bonjour,

Pour prendre contact avec votre service clientèle, je vous invite à composer :
• Depuis votre mobile (en France) : 614 (appel gratuit, puis mise en relation décomptée de votre crédit)
• Depuis un poste fixe (en France): 1064 (prix d'un appel local)
• Depuis l'étranger: 0033660660614.

Si vous n'êtes pas reconnu dons notre base de données, je vous invite à saisir le numéro Bouygues Telecom d'une personne de votre entourage afin d'avoir un conseiller, puis lui donner vos références.

Cordialement,
Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
  • ..................

dominique P.
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Je connais personne qui est chez bouygues... comment faire ? vous n'avez pas de téléphone pour les anciens clients ?

COLETTE N.
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Je voudrais joindre bouygues telecom pour un probléme,les factures sont prélevées sur mon compte mais la ligne est à un autre nom,ilssont difficilement joignable

JULIANA D.
JULIANA D.

JULIANA D.

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La réponse de Bouygues est surprenante : Vous n'êtes plus client Bouygues? Alors pour joindre un conseiller BT, merci de trouver quelqu'un qui a un abonnement chez nous pour pouvoir être mis en relation avec un de nos conseillers!! ça doit faire 40 min que j'essaye d'appeler différents services mais comme je ne suis plus cliente chez eux je n'ai pas le privilège de pouvoir parler à un conseiller! ça donne pas envie de revenir chez BT!

SOFIA M.
SOFIA M.

SOFIA M.

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je suis dans le même cas quz vous tous franchement bouygues telecom ce n’est plus ce que c’etait . impossible de les joindre via un autre opérateur et l’application ne veux pas fonctionner depuis hier!

Martin A.
Martin A.

Martin A.

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Equipe

Bonjour Sofia,

En quoi pouvons-nous justement vous aider ? Quel est l'objet de votre prise de contact ici ?

Martin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

CYRIL S.
CYRIL S.

CYRIL S.

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Bonjour Martin,
Je suis un nouveau client, détenteur de B&Y Serie limitée 20G. J'ai un gros problème - impossible de passer les appels depuis l'Espagne ou je me trouve pour une semaine a venir. Ca dit genre "cette option n'es en service", alors que dans mon espace personnel c'est bien marquer Appels illimitées depuis l'Europe. Aucun appel passe et j'ai personne autour de moi avec un numero de Bouygues pour joindre le 614. Alors j'ai besoin que vous résoudriez mon problème, s'il vous plait!