Bonjour,

Tout d'abord, vérifiez que l'option internet mails spécifique aux mobiles Blackberry soit bien présente sur votre ligne.

Puis enregistrer votre Blackberry 9360 auprès de Blackberry de la façon suivante : option/terminal/paramètres système avancés/table de routage de l'hôte/appuyer sur le bouton Blackberry/puis cliquer sur s'inscrire maintenant.

Ensuite, vous devrez effectuer un reboot de votre mobile; à savoir l'éteindre, retirer la batterie et la remettre afin de le faire redémarrer.

Une fois la connexion internet établie, je vous invite à tester l'envoi et la réception de mms.

Si votre problème persiste, je vous invite à vérifier que le parfeu soit bien désactivé comme suit :
Options/Sécurité/Parfeu > désactivé

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

• Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
• Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
• Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
• Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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