Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Mon offre

comment debloquer un lg gt 500 vu que le code sur site est érroné!!!c'est pour passer chez free

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
alain C.
Date
5 juillet 2012
Il y a plus de 6 ans
Consultations
Vue 299 fois
question
q

ras le bol!!mon poissonnier est encore plus efficace quand je lui pose des questions et n'essaye pas de noyer le poisson!!

alain C.
alain C.

alain C.

Niveau
0
0 / 100
points
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bien reçu Alain.

Vous me dites, en sélectionnant "unlock code", vous avez la réponse "the incorrect unlock code was entered 10 times.this phone is permanently locked and cannot be unlocked".

Il y a une explication : au-delà de 10 tentatives erronées de mauvaise clé et/ou procédure, le mobile se bloque effectivement et même si après on suit la bonne procédure avec le bon code, le mobile ne voudra rien savoir.

Seule solution alors, vous rendre dans la boutique Club Bouygues Telecom la plus proche, pour que le SAV procède au déblocage en usine.

Désolé, à mon niveau, je ne peux rien faire de plus.

Conclusion, le code est bon mais il y a eu trop de tentatives erronées avant...

Sebastien H, Woobees Expert Bouygues Telecom

Nom de l'auteur
Bouygues Telecom
Date
réponse
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

48 votants

Non (12)

Oui (36)

75%

75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Je vais essayer de vous aider. Pouvez-vous me communiquer :
. le numéro de série de votre mobile (obtenu en tapant la séquence *#06#) ?
. le code de désimlockage qu'on vous a donné ?

Avec ces infos, je reviens vers vous dès que possible avec le bon code et la procédure à suivre.

Cordialement,

Sebastien H., Woobee Expert Bouygues Telecom

Nom de l'auteur
Bouygues Telecom
Date
réponse
r
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci, j'ai bien reçu les infos que vous m'avez communiquées en message privé.

Je vous confirme que la clé de déverrouillage que vous avez est la bonne : 5880892661207379

Voici la procédure à suivre pour la renter, elle se fait sans carte SIM :
1° Veuillez retirer la carte SIM de votre mobile et rallumez le
2° Saisissez la séquence 2945#*505# depuis votre écran d'accueil
3° Un nouveau menu s'affiche, sélectionnez "Unlock USIM" puis "Network Lock".
4° Composez la clé de déverrouillage et validez

Astuce: le dernier # de la séquence à composer en étape 2 ne s'affiche pas.

Tenez-moi au courant du résultat.
Cordialement,

Sébastien H, Woobee Expert Bouygues Telecom

Nom de l'auteur
Bouygues Telecom
Date
réponse
r
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bien reçu Alain.

Vous me dites, en sélectionnant "unlock code", vous avez la réponse "the incorrect unlock code was entered 10 times.this phone is permanently locked and cannot be unlocked".

Il y a une explication : au-delà de 10 tentatives erronées de mauvaise clé et/ou procédure, le mobile se bloque effectivement et même si après on suit la bonne procédure avec le bon code, le mobile ne voudra rien savoir.

Seule solution alors, vous rendre dans la boutique Club Bouygues Telecom la plus proche, pour que le SAV procède au déblocage en usine.

Désolé, à mon niveau, je ne peux rien faire de plus.

Conclusion, le code est bon mais il y a eu trop de tentatives erronées avant...

Sebastien H, Woobees Expert Bouygues Telecom

Nom de l'auteur
Bouygues Telecom
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance