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Mon téléphone

Réception de sms en double voire triple ou quadruple

Bonjour,

Cela fait 3 semaines que je reçois mes sms en double au minimum. Je pensais que cela venait de certains de mes contacts mais non, désormais, c'est avec tous et eux n'ont pas le souci. De plus, lorsque je reçois des mms, ils ne s'affichent pas en dernier dans le fil de la conversation mais ils se mettent plus haut dans la conversation.

Mon téléphone est un Samsung Galaxy Ace GT-S5839i.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Cordialement,

Lu L.
Lu L.

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Réponses

Bonjour,

Pouvez-vous mettre votre sim dans un autre mobile et me dire si la problématique est identique?

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Lu L.
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J"ai testé dans d'autres téléphones et même souci. J'ai reçu un message m'informant que je vais recevoir une nouvelle carte Sim. Je vous remercie.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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