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Bbox

Problème replay bbox sensation fibre

Bonjour,

J'ai un problème lorsque je veux regarder en replay des programmes,notamment sur Mytf1. L'écran reste noir et le replay ne commence jamais.
Est-ce qu'il y a quelque chose à faire?

Je n'ai aucun autre problème de connexion internet ou autre.

Merci!

Anthony B.
Anthony B.

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Réponses

ELODIE D.
ELODIE D.

ELODIE D.

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Bonjour, j'imagine que depuis vous avez eu une MAJ et que votre problème est ésolu! Je viens d'appeler bouygues car j'avais le même souci que vous! En 5 minutes, problème réglé, il suffit d'appliquer l'étape 4 listée sur le site d'assistance: http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/probleme...

Et voilà! Par contre comme indiqué par le conseiller, cette manip n'est pas à faire souvent car elle peut impacter d'autres services. En attendant, CA MARCHE CHEZ MOI!!!