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Mon offre

Offre 100€ remboursés pour l'achat d'un iphone 4S

Bonjour,

J'ai acheté hier un Iphone 4S pensant être remboursée de 100€ grâce à l'offre valable du 16/06 au 20/07, ayant eu la confirmation que cette offre fonctionnerait même si je change mon forfait (je suis passée d'un forfait 24/24 2Go à un forfait 2h 1Go) par une conseillère en ligne. Cependant, je n'ai pas reçu l'email de confirmation de renouvellement indispensable pour pouvoir être remboursée. Comment faire? Je me suis pourtant assurée au préalable que je répondais à toutes les conditions pour répondre à cette offre.

Julie A.
Julie A.

Julie A.

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Réponses

Bonjour Julie,

Je manque de visibilité pour vous répondre.

Je vous envoie un message privé. Il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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