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Mon téléphone

Commande non finalisée le 16/06/2014, pas de suivi de commande pas de mail de confirmation

J'ai essayé de commander un iphone 5 c le 16/06/2014, la demande s'est soldée par un erreur informatique. Je n'ai pas reçu d'email de confirmation, les points ont été débités de mon compte, le site m'affiche que j'ai renouvelé mon mobile . Je n'ai par contre aucune commande en cours. j’avais choisi la livraison en point relais je ne peux donc pas simplement attendre pour voir si le téléphone arrive.
Pouvez vous m'aider ? Merci

Aurore D.
Aurore D.

Aurore D.

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Réponses

Bonjour Aurore, Nous allons faire un point ensemble, merci de m'envoyer un message privé avec votre numéro de téléphone en cliquant sur ce lien : http://bit.ly/MPBytel Bonne journée
Johanna, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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