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Mon téléphone

je possede actuellement une carte micro sd rt je souhaite reactiver la carte sim de mon ancien mobile pour l'utiliser

mon mobile actuel est avec une carte micro sd, que je ne peux plus utiliser, je souhaite réutiliser mon ancien mobile et donc réactiver ma carte sim classique.
comment faire ?

Merci d'avance

morgane J.
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morgane J.

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Romain B.
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Romain B.

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Bonsoir Morgane,

Alors, petit point sur les différents formats de carte SIM :

  • Format SIM standard
  • Format Micro SIM
  • Format Nano SIM

La carte Micro SD est utilisée pour stocker des photos, musiques et vidéos (entre autres...). C'est donc une autre carte (généralement noire) qui n'a rien à voir avec votre carte SIM, quel que soit son format.

Il est impossible de réactiver une ancienne carte SIM, qui a déjà été activée puis désactivée suite au changement de format.

Pour se procurer une carte SIM au format standard (double découpe --> Standard et/ou Micro), voici comment faire :

  • Par simple appel au service clients : il faut compter le délai d'envoi postal pour recevoir la carte SIM (5 jours maxi généralement). Vous devrez ensuite l'activer sur votre espace client Internet, dont voici un lien d'assistance : http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/premiers-...
  • En boutique Bouygues Telecom : accompagné du titulaire si vous ne l'êtes pas + une pièce d'identité. La carte SIM, au format de votre choix, vous est remise immédiatement et la demande d'activation automatique. (c'est le plus rapide)

Quel que soit le média choisi, le délai d'activation de la carte SIM peut aller jusqu'à 6 heures.

J'espère vous avoir aidé :)

Bonne soirée !

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

87 votants

Non (22)

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Autres réponses

Romain B.
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Bonsoir Morgane,

Alors, petit point sur les différents formats de carte SIM :

  • Format SIM standard
  • Format Micro SIM
  • Format Nano SIM

La carte Micro SD est utilisée pour stocker des photos, musiques et vidéos (entre autres...). C'est donc une autre carte (généralement noire) qui n'a rien à voir avec votre carte SIM, quel que soit son format.

Il est impossible de réactiver une ancienne carte SIM, qui a déjà été activée puis désactivée suite au changement de format.

Pour se procurer une carte SIM au format standard (double découpe --> Standard et/ou Micro), voici comment faire :

  • Par simple appel au service clients : il faut compter le délai d'envoi postal pour recevoir la carte SIM (5 jours maxi généralement). Vous devrez ensuite l'activer sur votre espace client Internet, dont voici un lien d'assistance : http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/premiers-...
  • En boutique Bouygues Telecom : accompagné du titulaire si vous ne l'êtes pas + une pièce d'identité. La carte SIM, au format de votre choix, vous est remise immédiatement et la demande d'activation automatique. (c'est le plus rapide)

Quel que soit le média choisi, le délai d'activation de la carte SIM peut aller jusqu'à 6 heures.

J'espère vous avoir aidé :)

Bonne soirée !

Merci Romain pour votre réponse. :-)
Morgane, comme vous a répondu Romain, je peux vous envoyer une nouvelle SIM à votre adresse sous 4 jours, ou vous pouvez avoir une sur place dans une boutique Bouygues Telecom.

Je reste à votre disposition.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Romain B.
Romain B.

Romain B.

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Bonsoir Lulia,

Avec grand plaisir, comme toujours :)

Bonne soirée !

morgane J.
morgane J.

morgane J.

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Merci pour cette réponse tres rapide.
je vais aller en boutique dès demain

mer i beaucoup

priya P.
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priya P.

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Google it....

D'accord. Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question.

Excellente journée.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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