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Mon téléphone

Résiliation départ étranger + portabilité numéro

Bonjour,

Je pars rejoindre mon conjoint au Gabon le 12 juillet 2014 pour une durée indéterminée et je n'ai pour le moment pas de contrat de travail sur place.
Etant engagée pour plus d'un an encore, puis-je résilier mon abonnement téléphonique + Bbox pour cas de force majeure et vous fournir les documents qui prouvent qu'il m'hébergera?
Je souhaiterai également faire le portage de mon numéro, dois-je le mentionner dans la lettre AR?

Je vous remercie pour votre retour
Bien cordialement,
Charline ODE

Charline O.
Charline O.

Charline O.

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Réponses

Bonjour Charline,

Voici les documents à nous faire parvenir en cas de départ définitif à l'étranger.
La réception de toutes ces pièces justificatives, vous donnera le droit à une résiliation pour cas de force majeure.

•un justificatif de domicile,
•une copie de pièce d'identité,
•une déclaration sur l'honneur d'hébergement,
•une attestation du trésor public ou une copie de contrat de travail ou une attestation de al mairie locale (ou la gendarmerie) ou un certificat de changement de résidence délivré par el consulat du pays d'accueil.

En ce qui concerne la portabilité de votre n°. Si je comprends bien, vous souhaitez le conserver, afin de retrouver le même une fois que vous serez revenue ?

J'attends votre retour.
Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Charline O.
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Merci pour votre retour.
Je souhaite effectivement garder mon numéro pour mon retour dans quelques années.
Merci d'avance
Charline ODE

Charline,

Dans ce cas, il faudra que vous fassiez l'ouverture d'une carte prépayée en demandant la portabilité de votre n°. Il faudra par contre, recharger de temps en temps cette carte afin de ne pas perdre le n°.

Bonne soirée,
Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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