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Reduction de debit 1ko à 7,72 Go pour un contrat 8 Go ?

Comment vous envoyer une copie d'écran pour vérif ?

Richard L.
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Réponses

Bonjour Richard,

le débit est ralenti quand vous vous rapprochez de votre enveloppe totale. Ceci explique donc le fait qu'à 7,72go votre débit soit de de1ko.

Vous devez patienter jusqu'à la prochaine mise à jour de votre forfait pour retrouver une bonne connexion.

Bonne journée

Yannick, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Richard L.
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Salut Yannick.
Donc je ne paye que 96,6 % de mon forfait ?
Bon WE

Lorsque vous atteignez les 8Go, vous n'êtes pas restreint vous avez toujours la possibilité d'avoir accès à internet, donc on est bien au delà de vos 96.6% du forfait :)

Bonne journée et Bon week-end à vous aussi.

Yannick, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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